Личный кабинет от Хоум Кредит Банка


Личный КабинетЛичный кабинет дает возможность пользоваться услугами банка в режиме онлайн, абсолютно с любого компьютера, независимо от того находитесь ли вы дома или в отпуске на берегу океана. Чтобы пользоваться услугами интернет-банка необходимо всего лишь быть клиентом банка.

Регистрация и вход в личный кабинет.

Абсолютно всех новых клиентов автоматически регистрируют в сервисе при оформлении какой-либо услуги в офисе банка. Например, если вы берете кредит, открываете вклад или же карту, вам предложат подключить интернет-банк, выдадут временный логин и пароль к сервису. Но если же сотрудники банка забыли это сделать, не беда. Вы сами можете получить логин и пароль к кабинету другими способами:

  • По горячей линии;
  • В отделении банка;
  • На сайте самого банка.

Регистрация

Чтобы приступить к использованию сервиса необходимо пройти на официальный сайт. В результате откроется страница входа в сервис. Необходимо будет ввести логин и пароль в соответствующие поля и нажать кнопку входа.

Внешний вид сервиса.


Войдя в Личный Кабинет перед вами предстанет панель с предлагаемыми продуктами банка. В центре кабинета вы увидите вид своего оформленного продукта, будь то кредит, вклад или же карта. А также баланс и другая информация. Справа вы увидите последние транзакции по карте. Слева быстрый доступ к оформлению вкладов или кредитов.
Сверху также кнопки быстрого доступа к различным функциям сервиса.

Внешний вид

Итак, что же вы можете делать с помощью данного сервиса

  • следить за балансом своих счетов;
  • перекидывать деньги между своими счетами;
  • переводить средства другим лицам в различных банках;
  • оформлять новые дебетовые и кредитные карты;
  • оформлять кредиты;
  • открывать вклады и депозиты;
  • оплачивать счета за коммунальные услуги, а также штрафы ГИБДД и налоги;
  • погашать кредиты;
  • оплачивать мобильную связь.


Также вы можете создавать шаблоны и авто платежи по данным операциям, вы будете спать, а банк в это время за вас выполнит, например, оплату налогов, удобно не правда ли!

Практически за все данные услуги не взимается комиссия. Комиссия взимается только за межбанковские переводы в размере 1% от суммы перевода.

Если у вас возникла какая-либо проблема, то вы можете в режиме онлайн установить связь со службой технической поддержки. А также в целях безопасности вы можете с помощью данного сервиса воспользоваться следующими услугами:

  • заблокировать дебетовые и кредитные карты;
  • ограничить возможность входа в личный кабинет банка;
  • установить лимиты на картах;
  • сменить пароль;
  • и прочее.

Если же вы потеряли доступ в личный кабинет или же у вас нет доступа к интернету, вы можете выполнить те же действия по телефону горячей линии или же обратиться в ближайшее отделение банка.

Что делать если возникли проблемы со входом в Личный кабинет


Самая распространенная проблема доступа в сервис — неверно введены логин и/или пароль. Проверьте не включена ли у вас функция CapsLock на клавиатуре, также проверьте язык ввода, при необходимости переключите. И попробуйте заново ввести данные. Возможно просто была допущена опечатка.
Зачастую на мобильный телефон не приходит SMS с одноразовым паролем. Для начала проверьте свой телефон, может у него сел аккумулятор, или же его отключили из-за недостатка средств. Попробуйте позвонить с другого телефона на свой, если все в порядке, тогда вам стоит обратиться на горячую линию банка и сообщить об этом.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, либо причина кроется в чем-то другом, тогда вам необходимо обратиться в банк для решения возникшей проблемы, обратиться можно разными способами:

  1. написать в чате тех. поддержки на официальном сайте банка;
  2. позвонить на горячую линию;
  3. обратиться в ближайшее отделение банка и объяснить какая возникла проблема.

Если же вы вдруг забыли пароль, то восстановить его не получится. Но не отчаивайтесь. Необходимо будет пройди процедуру восстановления доступа, вам будет выдан одноразовый пароль, который вы измените при первом же входе в систему.